Полезные алгоритмы и правовые рекомендации для ситуаций, когда что-то пошло не так: от пустого бака на трассе до оформления жалобы на качество топлива.
Стрелка уровня и паспортная ёмкость бака не доказывают недолив. Разбираем, как зафиксировать покупку, запросить контрольный замер и куда направить обращение.
Желтая лампочка на приборной панели — это предупреждение, а не повод для паники. Но сколько километров у вас есть до полной остановки двигателя и почему лучше не доводить до этого?
Перепутать пистолет на АЗС — распространенная ошибка. Главное правило: не заводите двигатель. В этой статье мы пошагово разбираем, что делать, если вы залили бензин в дизельный автомобиль или дизель в бензиновый.
Порядок действий для возмещения ущерба от плохой заправки: сбор доказательств, отбор проб, экспертиза и обращение в надзорные органы.
Если вы приехали на станцию и обнаружили пустые колонки или таблички с ограничениями, не стоит паниковать. В этом материале мы разбираем алгоритм действий непосредственно на АЗС: от проверки других колонок до оценки запаса хода.
Связь симптомов с последней заправкой еще не доказывает плохое топливо. Сначала обеспечьте безопасность, затем зафиксируйте обстоятельства и передайте автомобиль на диагностику.
Если автомобиль остановился из-за пустого бака, сначала нужно снизить риск столкновения, обозначить машину и передать точное место службе помощи.